Тренинг "Переговоры"

«Смысл нашего общения, нашей коммуникации  

–       эта та реакция, которую мы вызываем у партнера».

Р.Бендлер и Д.Гриндер.

1. Общие сведения о процессе общения

1.1.   Цели и результаты общения 

1.3.   Инструменты общения                                                                                           

1.4.   Уровни общения                                                                                                              

1.5.   Фильтры общения

1.6.   Фазы диалога                                            

2. Техники ведения переговоров     

3. Аргументация

 3.1. Универсальная аргументация 

 3.2. Контекстуальная аргументация

4. Техники влияния

4.1.  Работа с рациональным компонентом

4.2.  Работа с эмоциональным компонентом